“服務(wù)”是中國(guó)企業(yè)都齊聲吶喊，而又做的很少的詞。“以客戶為中心”已流于推銷產(chǎn)品時(shí)吹噓的口號(hào)。我們認(rèn)為真正的服務(wù)不只是維修機(jī)器，而是維護(hù)用戶的心情和心靈。兆麟對(duì)“服務(wù)”有著深刻的理解與解讀：服務(wù)是貫穿客戶與兆麟溝通的橋梁，服務(wù)需求是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)變革與創(chuàng)新的源動(dòng)力；服務(wù)是真正意義上能為企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的“有價(jià)值的產(chǎn)品”。客戶對(duì)兆麟產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)可與奉獻(xiàn)是兆麟獲得成功的主要因素。以積極、關(guān)愛(ài)、創(chuàng)新的精神，懷著感恩的心情向客戶提供具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)是兆麟人為之奮斗的終身目標(biāo)，為您做得更多一點(diǎn)，我們心甘情愿！服務(wù)是需要“實(shí)力”才能做到的！高品質(zhì)成熟產(chǎn)品及專業(yè)完善的解決方案是兆麟優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

1、提供365天×24小時(shí)電話與網(wǎng)絡(luò)支持，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

2、免費(fèi)上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試及培訓(xùn)。

3、免費(fèi)提供設(shè)備程序更新或軟件升級(jí)。

4、為有需求的客戶專業(yè)提供價(jià)值1280.00的解決方案。

5、兆麟提供的產(chǎn)品免費(fèi)質(zhì)保時(shí)間壹年（打印頭質(zhì)保三個(gè)月）、線纜、電源不在保修范圍內(nèi)。

6、超過(guò)質(zhì)保期外的產(chǎn)品提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，但上門(mén)、維修等屬于有償服務(wù)。

7、專業(yè)的客服定期回訪客戶使用情況。

8、細(xì)心、耐心、周到、不怕麻煩是我們服務(wù)的宗旨。